Hvad er PSA-software?
Af Simon Holmelund Frandsen Opdateret 25. juni 2026 8 min.
PSA-software (Professional Services Automation) er software til virksomheder, der lever af at sælge timer i stedet for varer, som konsulenthuse og bureauer. Den knytter bemanding, tidsregistrering, projektøkonomi og fakturering sammen i ét system, så du kan styre det enkelte projekt og samtidig følge med i, om forretningen som helhed hænger sammen.
Hvad er PSA-software?
Et PSA-system samler de administrative led, en servicevirksomhed ellers jonglerer i spredte regneark og løse programmer. Hvem er ledig i næste uge, hvor mange timer er der brugt på hvilke sager, og hvad kan der sendes regning for. Når de oplysninger bor samme sted, slipper man for at taste det samme ind flere gange og for at lede efter tal, der ligger fem forskellige steder. Ét system. Ét sæt tal.
Forskellen fra almindelig forretningssoftware er, at varen her er tid. Et konsulenthus eller et revisionsfirma har ikke et lager. Det, kunden betaler for, er de timer, medarbejderne lægger i projekterne. Så opgaven er en anden end at flytte varer fra hylde til kunde. Den handler om at sætte de rigtige folk på de rigtige opgaver, holde styr på den tid, de bruger, og få den faktureret bagefter. Tid kan ikke lægges på lager. Bruges en time ikke i dag, er den væk.
Det er den hverdag, PSA-software er bygget til. Den kender begreber som timepris, udnyttelsesgrad og fakturerbar tid, og den følger en time hele vejen fra, at en medarbejder bliver sat på en opgave, til beløbet står på en faktura. Undervejs skal tallet ikke tastes ind igen og igen. Det følger bare med fra led til led.
Leverancelivscyklussen samlet ét sted
PSA-software dækker hele forløbet, fra et projekt bliver aftalt, til det er leveret og betalt. Det kaldes leverancelivscyklussen, og rækkefølgen ligner sig selv fra virksomhed til virksomhed.
Først bemander du projektet og fordeler de rette folk med ressourcestyring. Så går arbejdet i gang, og medarbejderne skriver deres timer og udgifter på undervejs. Timerne tæller med i projektøkonomien, så du kan følge forbruget mod budgettet, mens projektet stadig kører. Når leverancen er færdig, bliver de godkendte timer til en faktura, og bagefter kan du se, hvad projektet rent faktisk gav.
Når bemanding, tid og fakturering ligger i samme system, bygger hvert led videre på det forrige. Du ved løbende, om et projekt holder budgettet, og du kan se på tværs af porteføljen, hvem der er overbooket, og hvad der er klar til at sende ud. Det billede er svært at samle, hvis tallene ligger spredt i hver sit program. Vil du vide mere om selve værktøjssiden, kan du læse hvad et projektstyringsværktøj er.
PSA-software eller projektstyringsværktøj
PSA-software og et projektstyringsværktøj overlapper, men de griber opgaven forskelligt an. Et projektstyringsværktøj hjælper dig med at planlægge og udføre arbejdet inde i det enkelte projekt: bryde det ned i opgaver, sætte ansvarlige og deadlines på og følge fremdriften, til projektet er i mål. Det er styringen af leverancen, opgave for opgave. PSA-software favner bredere og forbinder projektarbejdet med forretningen omkring det. Den ser på alle projekter på én gang: hvem der er booket i de kommende uger, hvor høj udnyttelsesgraden er, hvad der er faktureret, og om den samlede projektøkonomi holder. For en stor virksomhed kan det være to adskilte systemer. I en mindre er det oftest mest praktisk, at planlægning, tid og økonomi ligger samme sted, så ingenting falder mellem to stole fra bemanding til faktura.
Læs mere om projektstyring.
Det dækker et PSA-system
1. Bemanding og ressourcer
Hvilke medarbejdere er booket på hvilke projekter, og hvem har kapacitet i de kommende uger. Et godt overblik over bemandingen er det, der gør det muligt at sige ja til den næste opgave uden at overbooke de samme to folk.
2. Tid og udgifter
Medarbejderne registrerer deres timer og udlæg på projekterne undervejs. Det er fundamentet under resten: uden registreret tid kan hverken økonomien eller faktureringen blive korrekt.
3. Projektøkonomi og budget
Registrerede timer og udgifter tæller med i projektets budget, så du følger forbrug mod plan, mens arbejdet kører, og fanger en begyndende overskridelse, mens der stadig er tid til at handle.
4. Fakturering og rapportering
De godkendte timer bliver til fakturaer uden at skulle hentes manuelt, og bagefter kan du se gennem løbende rapportering, hvad projekterne gav, og hvor indtjeningen kommer fra.
Oftest stillede spørgsmål
PSA står for Professional Services Automation. Det dækker software, der er bygget til virksomheder, hvis vare er medarbejdernes tid: konsulenter, bureauer, advokater, revisorer og it-folk. De har ikke et lager at sælge fra, så deres systemer handler mindre om varer og mere om at få planlagt, registreret og faktureret timerne rigtigt. En del af det arbejde kan klares automatisk, når tidsregistrering og fakturering hænger sammen i samme system.
Et projektstyringsværktøj holder styr på det enkelte projekt: opgaver, ansvarlige, tidsplan og fremdrift. PSA-software favner bredere og forbinder projektarbejdet med forretningen omkring det. Den ser på alle projekter på én gang, så du kan se, hvem der er booket, hvor høj udnyttelsesgraden er, og hvad der er klar til at blive faktureret. I mindre virksomheder er det tit det samme system, der gør begge dele.
Et ERP-system styrer hele virksomhedens administration: bogføring, løn, indkøb og ofte lager. Det er lavet til den brede drift, ikke til at følge det enkelte projekt tæt. PSA-software er specialiseret til projektforretningen og taler dens sprog: timepris, projektøkonomi, bemanding og fakturerbar tid. Mange servicevirksomheder bruger begge dele, ERP til regnskabet og et PSA-system til projekterne, med data der flyder mellem dem.
Virksomheder, der sælger timer og har mange projekter eller sager i gang på samme tid. I praksis er det konsulenthuse, reklame- og digitale bureauer, advokat- og revisionsfirmaer, ingeniør- og arkitektvirksomheder og it-leverandører. Det, de har til fælles, er, at medarbejdernes tid er selve produktet, og at indtjeningen står og falder med, hvor godt den tid bliver planlagt, brugt og faktureret.
Saml projekterne, tiden og økonomien i ét system
DASO samler opgavestyring, tidsregistrering, ressourceplanlægning og projektøkonomi i samme system, så du følger fremdrift, kapacitet og budget i realtid frem for at samle tal fra spredte regneark.
- Opgavestyring med deadlines og ansvarlige pr. projekt
- Timeforbrug målt mod budget i realtid
- Ressourceplan med kapacitet frem i tiden
