Hvad er en scrum master
Definition
En Scrum master er en servant-leader, hvis primære ansvar er at sikre, at scrum-metoden bliver forstået og anvendt korrekt. Scrum masteren hjælper alle med at forstå Scrum-teori, -praksis, -regler og -værdier. De er ansvarlige for at fjerne forhindringer, der står i vejen for udviklingsteamets fremdrift, og fungerer som en coach og facilitator for teamet og den bredere organisation.
Hvad er en scrum master?
En scrum masters rolle er ofte misforstået. Det er ikke en projektleder eller en teamleder. En scrum master er en leder, der tjener udviklingsteamet og organisationen ved at fremme et miljø, hvor scrum-metoden kan trives. De er eksperter i scrum-processen og agerer som en coach, der hjælper teamet med at blive selvorganiserende og yde sit bedste. Deres succes måles ikke på deres egen præstation, men på teamets succes og evne til at kunne forbedre sig. De beskytter teamet mod ydre forstyrrelser og sikrer, at scrum-processen følges for at skabe transparens og forudsigelighed.
En scrum masters 3 serviceområder
-
Scrum masteren hjælper product owneren med at finde teknikker så de effektivt kan definere produktmål og håndtere backloggen. Derudover sikrer de, at product owneren forstår at arrangere backloggen for at maksimere værdi.
-
Scrum masteren coacher teamet i selvorganisering og tværfunktionalitet, hjælper med at fjerne forhindringer for teamets fremdrift, og faciliterer scrum-begivenheder efter behov for at sikre, at de er produktive og holder sig inden for tidsrammen.
-
Scrum masteren vejleder og coacher organisationen i at implementere scrum-metoden. De hjælper medarbejdere og interessenter med at forstå og vedtage en empirisk tilgang til komplekst arbejde.
Praktisk eksempel: En typisk uge for en scrum master
Rollen som scrum master handler mindre om at deltage i møder og mere om at observere, lytte og agere derefter. Deres kalender er ofte mere fleksibel for at kunne reagere på uforudsete forhindringer.
Facilitering af scrum-begivenheder
Sikre rammer for effektive møder- • Forberede og facilitere sprint retrospective og sprint planning.
- • Sikre at daily scrum holdes fokuseret og inden for tidsrammen.
- • Observere og give feedback på afviklingen af sprint review.
Fjernelse af forhindringer
Proaktiv problemløsning- • Tale med IT-afdelingen for at løse et problem med testmiljøet.
- • Koordinere med et andet team for at afklare en afhængighed.
- • Hjælpe en udvikler med at få adgang til nødvendig data eller viden.
Coaching og mentoring
Udvikling af team og individer- • Afholde en 1-til-1 samtale med et teammedlem om teamdynamik.
- • Coache product owneren i at skrive bedre brugerhistorier.
- • Afholde en workshop for teamet om estimeringsteknikker.
Organisatorisk arbejde
Forbedring af systemet- • Præsentere fordele ved agil projektledelse for en ledergruppe.
- • Arbejde med andre scrum masters for at forbedre den overordnede agile proces i virksomheden.
- • Gøre teamets fremdrift og udfordringer synlige for resten af organisationen.
En god scrum master bruger meget tid på at være til stede, hvor arbejdet sker, for at forstå de reelle udfordringer og hjælpe med at løse dem, før de bliver store problemer.
Typiske faldgruber for en scrum master
-
En scrum master, der håndhæver alle ‘scrum-reglerne’ uden at tage hensyn til konteksten eller formålet bag dem. Fokus er på processen for processens skyld, ikke på at skabe værdi.
-
Scrum masteren booker alle møder, tager noter og opdaterer teamets board. Dette forhindrer teamet i at blive selvorganiserende og tage ejerskab over deres egen proces.
-
En scrum master, der løser alle problemer for teamet i stedet for at coache dem til selv at løse dem. Det skaber afhængighed og forhindrer teamet i at udvikle sig.
-
En scrum master, der kun dukker op til de formelle scrum-begivenheder. De er ikke tilgængelige for teamet, observerer ikke interaktioner og er derfor ude af stand til at identificere og fjerne forhindringer proaktivt.
Oftest stillede spørgsmål
En scrum master er ingen af delene. En traditionel team- eller projektleder styrer og uddelegerer opgaver. En scrum master er en 'servant-leader', der coacher og faciliterer. De leder ikke teamet, men processen. Målet er at skabe et selvorganiserende team, der selv tager ejerskab over, 'hvordan' arbejdet udføres.
Den vigtigste opgave er at fjerne forhindringer. En forhindring kan være alt fra tekniske problemer, organisatoriske flaskehalse til konflikter i teamet. Ved proaktivt at identificere og fjerne disse, sikrer scrum masteren, at teamet kan arbejde så effektivt og uforstyrret som muligt.
Det frarådes, især for nye teams eller i komplekse organisationer. En fuldtids scrum master kan dedikere sig til at observere teamdynamikker, facilitere møder effektivt og proaktivt fjerne forhindringer. En deltidsrolle risikerer at blive reaktiv, hvor man kun slukker ildebrande i stedet for at forebygge dem.